Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

For det første er vi da kede af at du ønsker at opsige

Du logger in i Conventus, har du flere tilmeldt med under samme bruger, vælger du den bruger du ønsker at opsige. Der efter vælger du fanen -> økonomi, herefter -> Kortoplysninger i venstre side under -> betalingskort og så frameld dit kort. Du har nu afmeldt dit betalingskort. Nu vælger du -> oversigt i venstre side under -> Abonnement og vælger opsig. Dit abonnement er nu opsagt og du modtager en bekræftelse på mail.
TAK FOR DENNE GANG

Jeg er blevet afmeldt, hvad gør jeg nu?

Har vi ikke kunne trække betalingen på dit kort eller ligende bliver du automatisk fra meldt.
Du skal derfor tilmelde dig abonnementet igen. Så snart du er tilmeldt har du adgang til motionscenterret.

Jeg har fået nyt betalingskort, kan jeg ændre det?

Ja det kan du.
Du skal logge ind i Conventus, vælge i bruger hvis du har flere bruger. Herefter vælger du fanen -> økonomi. I venstre side finder på menu punktet -> Betalingskort og under det -> kortoplysningen. Når du har valgt kort oplysninger skal du afmelde dit gamle kort og herefter tilmelde dit nye betalingskort.

Hvornår er der åbent?

Motionscenteret har åbent døgnet rundt alle dage, dog er der lukket d. 24/12 kl 12 til d. 25/12 kl 12 samt d. 31/12 kl 12 til 1/1 kl 12.
Der vil også være lukket enkelte timer hvor der gennemføres holdtræning.

Må jeg deltage på holdtræningen?

Ja, har du et aktivt medlemsskab kan du deltage gratis på vores træningshold samt Zumba og Yoga

Hvordan tilmelder jeg mig et hold?

Øverst på siden i menuen, finder du punktet -> Hold træning, vælg det hold du ønsker at deltage på. Herefter vælger du tilmeld. Du skal nu logge ind med din conventus bruger. Du er nu tilmeldt holdet.
God fornøjelse

Hvornår er der instruktør i centerret?

Der vil normalvis være instruktører tilsteder 2-3 aftener om ugen. Dog ikke skolernes ferie.
Du kan se aktuelle instruktørtider her:
instruktørtider

Kan jeg sætte mit abonnement på pause?

Nej det kan du ikke. Men du kan afmelde dit abonnement til en hver tid. Når du så er klar igen kan du blot tilmelde dig igen.

Hvordan får jeg min chip og adgangskode?

Du skal møde op i centeret i en af instruktørtiderne. Her vil de udlevere din chip. Er der ingen instruktørtider, kan du kontakte en af vores instruktører og lave en aftale om udlevering. Din pinkode er aktiv 5 min efter din tilmelding. Din pinkode finder du i den mail du modtog da du oprettede en medlemskonto. Når du benytter din pinkode, skal du huske at afslutte din indtastning med #

Kan man kun benytte betalingskort?

Ja, da vi en anvender en online løsning, er det kun muligt at oprette sig med et betalingskort.

Jeg vil kun have adgang en enkelt dag?

Hvis du kun ønsker adgang en enkelt dag, kan du købe en dagsadgang, du kan vælge mellem adgang i 24 timer(1 dag), 48 timer(2 dage) eller 168 timer(7 dage)

Jeg har tidligere været medlem, skal jeg oprette en ny bruger.

Nej, har du tidligere været medlem inden for det seneste år, og har forsat din nøgle skal du ikke lave en ny medlemskonto. Kan du ikke huske din adgangskode kan du når du skal logge ind trykke glemt adgangskode og oprette en ny.

Er jeg tilmeldt når jeg har oprettet en bruger?

Nej, du har nu bare en bruger. Du skal vælge det abonnement der passer dig inden du kan få adgang til motionscenterret

Hvor finder jeg indgangen til motionscenteret

Indgangen findes på siden af Thorup-Klim hallen. Det er på den samme side som multibanen og udendørs fitness. I bunden finder du en hvid metaldør. Der er her du skal ind.